闲鱼虚拟项目：虚拟商品需要做售后服务吗？

虚拟商品需要做售后服务吗？

虚拟商品售后极少，但做好售后能提升复购率：

基础售后：

链接失效24小时内补发。

用户不会安装软件，可发一条30秒教学视频。

高阶售后：

下单后加用户微信，提供：“资料更新通知”“专属折扣群”。

例：用户买过PPT模板，后续推“PPT代做服务”，客单价提升至100元。

避坑提醒：

不要在闲鱼直接导流到微信，用谐音“薇芯”或二维码图。

售后消息在48小时内回复，避免被平台扣分。