闲鱼虚拟项目：如何提升客户好评率？

如何提升客户好评率？

好评率影响商品排名，4个技巧提升好评：

发货时附赠福利：

发送资料后补一句：“给五星好评可私聊领取《XX福利资料》”。

主动请求好评：

用户收货后发消息：“资料满意的话，辛苦帮点个【满意】呀~有问题随时找我！”

简化好评流程：

把“如何好评”做成示意图发给用户（点击“我的-买到的-评价”）。

差评补救：

遇到差评立刻私聊：“给您免费升级全套资料包，能否帮删下差评？”

数据对比：

未主动要好评：自然好评率约30%。

用上述方法：好评率可提升至70%以上。