闲鱼虚拟项目：遇到恶意差评如何解决？

遇到恶意差评如何解决？

3步处理恶意差评：

收集证据：

截图差评内容（如包含辱骂、不实信息），保存聊天记录。

申诉举报：

联系闲鱼客服（路径：我的-帮助与客服-联系客服），提交证据要求删除评价。

舆论覆盖：

发起“好评返现”活动，快速增加好评，将差评挤到第二页。

避坑提醒：

不要与差评用户对骂，会被追加举报。

差评回复模板：“抱歉给您带来困扰，问题已妥善解决，欢迎再次光临~”。