如何应对恶意差评?
差评处理黄金12小时法则:
即时响应:1小时内回复”已收到反馈,马上为您处理”
私下沟通:私信提供补偿(如退款+赠送高价资料)
舆论引导:在差评下用多账号发布真实好评
防差评秘籍:
发货时附带《满意度调查表》,5星好评返现3元
设置评价有礼活动(晒图送《进阶资料包》)
用”评价好助手”自动邀请满意客户评价
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